Base de Conocimientos - FAQs

La base de conocimientos está organizada en diferentes categorías. Puede elegir una categoría de abajo o bien, buscar en la base de conocimientos por la respuesta a su pregunta.

Buscar

Artículos

¿Como me hago cliente?
Es muy sencillo. Serás clientes la primera vez que registres un dominio o compres...
Vistas: 90

¿Cual es el tiempo medio de respuesta del departamento de soporte?
Gracias a la distribución de horarios de los miembros de nuestro staff y nuestro avanzado...
Vistas: 182

¿Cuanto tiempo tengo que esperar para disponer de mi pedido?
Depende del método de pago. Si es uno 'instantáneo' podrá disponer y empezar...
Vistas: 125

¿El precio del registro de dominio está incluido en el precio del servicio?
No. El registro de dominio y el producto de alojamiento que contrate para dicho dominio, son...
Vistas: 57

¿Puedo probar los servicios ofrecidos?
Tenemos paneles y demos en tiempo real de todo lo que ofrecemos, no dudes en verlos para hacerte...
Vistas: 153

¿Qué son los tickets en el Helpdesk? ¿Cómo funciona el sistema de tickets? ¿Es gratuito?
Un ticket es un código de identificación de una consulta para poder llevar un...
Vistas: 58

¿Tengo que darme de alta en todas las Zonas? ¿Desde donde administro todos mis pedidos?
No, nuestros servicios son totalmente independientes aunque también pueden ser...
Vistas: 93

Si no estoy contento con el servicio que he contratado ¿me devolvéis el importe pagado?
Sí, dispones de 15 días naturales de garantía a partir de la fecha de alta...
Vistas: 54

Tengo pocos conocimientos de informática ¿es facil subir la Web y configurar el dominio al hospedaje?
Relativamente fácil. En creativapymes.com hemos procurado que sea todo lo mas...
Vistas: 157